Политика конфиденциальности

1. Термины и определения

В настоящей Политике используются следующие термины:
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

2. Собираемые данные

Мы собираем только те данные, которые необходимы для обработки вашей заявки и связи с вами:

• Ваше имя;
• Контактный телефон;
• Информация о типе и бренде вашего оборудования;
• Текст вашего сообщения/описания неисправности.

3. Цели сбора персональных данных

Персональные данные пользователя используются в целях:

• Идентификации пользователя для оформления заявки на диагностику/ремонт;
• Связи с пользователем (телефонный звонок, отправка SMS) дежурным инженером;
• Предоставления эффективной технической поддержки в рамках сервисного обслуживания.

4. Защита и безопасность данных

Служба безопасности сервисного центра «ТехноБук» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Передача данных по сети осуществляется с использованием шифрования.

5. Сроки обработки

Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись в сервисный центр по телефону 8 (906) 499-11-15 или по электронной почте buk.a.p@mail.ru.